IT Asset Management – durch ITAM profitieren

In diesem Blogbeitrag beschäftigen wir uns mit dem Thema IT Asset Management. Dabei geht es zu Beginn um die Grundlagen, die Vorteile, die unterschiedlichen Arten und den IT Asset Management Prozess.

Definition IT Asset Management

Mit der Einführung von ITIL V4 wurde das IT Asset Management vom Configuration Management getrennt. Jedoch unterstützen beide Bereiche einander weiterhin.

Das Information Technology Asset Management (ITAM) beschreibt eine Anzahl an Business Practices, welche die bestehenden IT Assets einer Organisation integriert und verwaltet. Dabei überblickt das ITAM eine Vielzahl unterschiedlicher Bereiche und steuert insbesondere den Lebenszyklus von IT Assets.

Arten von ITAM

Innerhalb des ITAM lassen sich im Wesentlichen zwischen vier unterschiedlichen Arten des ITAM unterscheiden.

1. Physisch
   Hierzu gehört Hardware wie Computer, Laptops oder auch Drucker
2. Digital
   Das sind beispielsweise Dokumente und digitale Daten wie Fotos.
3. Software
   Ein wichtiger Teil, denn hierunter fallen auch Lizenzen für Software und Apps. Das kann einen großen Kostenpunkt ausmachen und gilt daher regelmäßig zu überprüfen.
4. Cloud
   Durch die Nutzung von Cloud-Anbindungen kann der Bedarf für andere Hardware entfallen. Jedoch müssen auch diese Anbindungen überblickt werden.

Abgrenzung zum Configuration Management

Einfach ausgedrückt fokussiert sich das ITAM auf den Content, sprich den vorhandenen Bestand an IT-Assets. Genannt werden können beispielsweise Router, Server, Datenbanken oder auch Computer und Drucker.

Das Configuration Management setzt die vorhandenen IT Assets in Beziehung zueinander. Dadurch können Zusammenhänge durch beispielsweise Veränderungen einfacher nachvollzogen werden.

Vorteile durch ITAM

Die primären Vorteile durch die Nutzung von ITAM sind die Folgenden:

• Verbesserte Nutzung von Ressourcen
• Kontrollieren von Kosten und Risiken
• Optimierte Entscheidungsfindung für IT-Assets

ITAM Prozess

Der ITAM Prozess dient der Strukturierung und dem Überblicken von IT Assets. Der Prozess begleitet IT Assets von der Planung derer Anschaffung bis hin zur Stilllegung dieser. Im Folgenden wollen wir uns den ITAM Prozess schrittweise ansehen.

• Die Planung
  Bevor ein neues IT Asset angeschafft wird, muss eine Analyse durchgeführt werden. Hierbei geht es auch um die strategische Ausrichtung. Dazu gehört auch eine Kostenanalyse. Bei kleineren Anschaffungen kann diese Analyse deutlich schneller durchgeführt werden.
• Der Erwerb
  Nachdem die Entscheidung für das entsprechende IT Asset getroffen wurde, wird es erworben.
• Die Inbetriebnahme
  Bei der Inbetriebnahme ist es wichtig zu berücksichtigen, dass das neue IT-Asset mit den bereits vorhandenen Systemen verknüpft wird und beispielsweise benötigte Zugänge bereitstehen.
• Wartungen
  Auch anfallenden Wartungen für IT Assets fallen unter das ITAM.
• Stilllegung
  Je nach Art des ITAM kann die Stilllegung sich beispielsweise in einer Entsorgung oder Kündigung einer Lizenz ausdrücken. Es wichtig, dass dies regelmäßig überwacht wird, um so unnötige Kosten zu vermeiden.

Zusammenfassung

Das ITAM stellt zusammen mit dem Configuration Management einen wesentlichen Bestandteil der Verwaltung von IT Assets dar. Das ITAM verwaltet den Lebenszyklus von IT Assets und unterstützt bei der Anschaffung und dem Kontrollieren von Risiken und Kosten. Zur Erleichterung können Software-Lösungen genutzt werden.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Realisierung, sprechen Sie uns bei WSP-Soft unverbindlich dazu an. Wie immer freuen wir uns über Ihr Feedback. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.