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17. Januar 2021

Tag: Process

WSPone: Fokus auf die Anwender

Donnerstag, 09 Juli 2020 von Alexandra Spal
WSPone wird noch benutzerfreundlicher: Das Dashboard wurde von uns mit zahlreichen neuen Möglichkeiten ausgestattet, um Anwendungen intuitiver zu machen – selbstverständlich im state–of–the-art Design.   Intuitiv, übersichtlich, individualisierbar – so lässt sich die Neuentwicklung zu WSPone zusammenfassen. Wir zeigen hier die wichtigsten Neuerungen im Überblick:   komplette Reimplementierung   Wir haben das Dashboard komplett neu entwickelt. Mit Angular als Basis und den passenden REST-Services gibt uns das Dashboard nun bereits einen
  • Veröffentlicht in News
Tags Dashboard, GoLive, ITSM, Process, Software, WSPone

Last- und Performancetests – messbare Vorteile

Montag, 08 April 2019 von Michelle Neumann
Internetnutzer bringen gerade einmal 3 Sekunden Geduld für das Laden einer Webseite auf. Dauert es Mal länger, verlässt bereits die Hälfte der Nutzer die Webpräsenz direkt und kommt auch nicht mehr dahin zurück. Die Schlussfolgerung daraus? Systemleistung und Zeitverhalten spielen eine große Rolle im daily business, denn sie beeinflussen nachhaltig den Erfolg eines Unternehmens! Ein
  • Veröffentlicht in Tool
Tags Gatling, Lasttest, Opensource, Performance, Performancetest, Process, Schnittstelle, Skala, Software, Team, Testing, Tool, WSP-Soft, WSPone

E-Mail – Kommunikation ohne Umwege

Freitag, 22 März 2019 von Michelle Neumann
Ende des Jahres 2016 erschien hier auf unserem Blog schon einmal ein Artikel zum Thema E-Mail-Kommunikation mit WSPone. Heute möchten wir Ihnen einen tieferen Einblick in die zugehörigen Funktionalitäten und den daran vorgenommenen Veränderungen geben. E-Mails gelten neben dem telefonischen Kontakt zur wichtigsten Kommunikationsmöglichkeit im daily business. Deswegen ist die Schnittstelle zwischen Tool und Mail-Postfächern
  • Veröffentlicht in Tool
Tags Email, ESM, IMAP, Incident, ITSM, Kommunikation, POP3, Process, Schnittstelle, Software, Team, Tool, WSP-Soft, WSPone

Jobmesse 2019 – Wir suchen Dich!

Dienstag, 12 März 2019 von Michelle Neumann
Am vergangenen Wochenende nahmen wir zusammen mit der WSP-Consulting GmbH zum zweiten Mal in Folge an der Jobmesse in Frankfurt am Main teil. In der Location des Kap Europa nutzten wir zwei Messetage um im direkten Kontakt auf Bewerber und somit auf potentielle neue Mitarbeiter zu treffen. Zum Rahmenprogramm der Messen gehören u.a. kostenfreie Bewerbungsmappenchecks, professionelle
  • Veröffentlicht in News
Tags barlag, Frankfurt, ITSM, Jobmesse, Messe, Process, Recruiting, Software, Team, Tool, WSP-Soft, WSPone

InfoView – über den Tellerrand schauen

Freitag, 08 März 2019 von Michelle Neumann
Vorausschauendes Handeln spart Zeit, vor Allem im Umgang mit Enterprise Service Management Plattformen. Damit Sie dies im Alltagsgeschäft nicht auch noch berücksichtigen müssen, haben wir die Features von WSPone von Anfang nach diesem Aspekt gestaltet. Ein gutes Beispiel für ein zusätzliches Hilfsmittel, das im Service von WSPone enthalten ist: die InfoView. Dieser wird über das
  • Veröffentlicht in Tool
Tags CTI, Datenschutz, Dialog, DSGVO, Features, Filter, Foundation, InfoView, ITIL4, ITSM, Layout, Linkify, Process, Software, Team, Tool, WSP-Soft, WSPone

Visualisierungen – die grafischen Gegengewichte

Mittwoch, 27 Februar 2019 von Michelle Neumann
In unserem Blogartikel zum Thema „Workflow – Geschäftsprozesse im BPMN 2.0 Standard“, berichteten wir in der Vergangenheit bereits über die Grundlagen der Prozess-Modellierung mit dem Designer von WSPone. Da wir uns heute mit dem Begriff „Visualisierungen“ beschäftigen, greifen wir den Workflow-Designer an dieser Stelle erneut auf. Eine Visualisierung dient als Gegengewicht zu Textkörpern und ermöglicht
  • Veröffentlicht in Tool
Tags Datenschutz, Dialog, DSGVO, Features, Filter, Foundation, ITIL4, ITSM, Layout, Process, Software, Team, Tool, Visualisierung, Visualizer, WSP-Soft, WSPone

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