InfoView – über den Tellerrand schauen
Freitag, 08 März 2019
Vorausschauendes Handeln spart Zeit, vor Allem im Umgang mit Enterprise Service Management Plattformen. Damit Sie dies im Alltagsgeschäft nicht auch noch berücksichtigen müssen, haben wir die Features von WSPone von Anfang nach diesem Aspekt gestaltet. Ein gutes Beispiel für ein zusätzliches Hilfsmittel, das im Service von WSPone enthalten ist: die InfoView. Dieser wird über das
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Visualisierungen – die grafischen Gegengewichte
Mittwoch, 27 Februar 2019
In unserem Blogartikel zum Thema „Workflow – Geschäftsprozesse im BPMN 2.0 Standard“, berichteten wir in der Vergangenheit bereits über die Grundlagen der Prozess-Modellierung mit dem Designer von WSPone. Da wir uns heute mit dem Begriff „Visualisierungen“ beschäftigen, greifen wir den Workflow-Designer an dieser Stelle erneut auf. Eine Visualisierung dient als Gegengewicht zu Textkörpern und ermöglicht
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Arbeiten mit WSPone – das Daily Business intuitiv meistern
Donnerstag, 21 Februar 2019
In der letzten Woche haben wir die Usability von WSPone hier auf unserem Blog näher betrachtet. Vor Allem durch eine durchdachte Gestaltung, die den Benutzer auf den ersten Blick mitnimmt und durch das Tool leitet, hat das Team von WSPone für einen einfachen Umgang mit der Plattform gesorgt. Darüber hinaus wurden in den vergangenen Monaten
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ITIL®4 – ein Update im Zuge der digitalen Transformation
Donnerstag, 14 Februar 2019
Seit über 35 Jahren gibt es ITIL® und spätestens seit Sommer 2011, als das Update der Version ITIL®V3 unter dem Namen ITIL®2011 veröffentlicht wurde, ist es jedem in der Branche auch ein Begriff. ITIL® ist eine herstellerunabhängige Sammlung und umfasst die Best Practices für eine kundenorientierte IT Organisation. Sie gibt Anregungen und Ideen für deren
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