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18. April 2021

Tag: DSGVO

InfoView – über den Tellerrand schauen

Freitag, 08 März 2019 von Michelle Neumann
Vorausschauendes Handeln spart Zeit, vor Allem im Umgang mit Enterprise Service Management Plattformen. Damit Sie dies im Alltagsgeschäft nicht auch noch berücksichtigen müssen, haben wir die Features von WSPone von Anfang nach diesem Aspekt gestaltet. Ein gutes Beispiel für ein zusätzliches Hilfsmittel, das im Service von WSPone enthalten ist: die InfoView. Dieser wird über das
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Tags CTI, Datenschutz, Dialog, DSGVO, Features, Filter, Foundation, InfoView, ITIL4, ITSM, Layout, Linkify, Process, Software, Team, Tool, WSP-Soft, WSPone

Visualisierungen – die grafischen Gegengewichte

Mittwoch, 27 Februar 2019 von Michelle Neumann
In unserem Blogartikel zum Thema „Workflow – Geschäftsprozesse im BPMN 2.0 Standard“, berichteten wir in der Vergangenheit bereits über die Grundlagen der Prozess-Modellierung mit dem Designer von WSPone. Da wir uns heute mit dem Begriff „Visualisierungen“ beschäftigen, greifen wir den Workflow-Designer an dieser Stelle erneut auf. Eine Visualisierung dient als Gegengewicht zu Textkörpern und ermöglicht
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Tags Datenschutz, Dialog, DSGVO, Features, Filter, Foundation, ITIL4, ITSM, Layout, Process, Software, Team, Tool, Visualisierung, Visualizer, WSP-Soft, WSPone

Arbeiten mit WSPone – das Daily Business intuitiv meistern

Donnerstag, 21 Februar 2019 von Michelle Neumann
In der letzten Woche haben wir die Usability von WSPone hier auf unserem Blog näher betrachtet. Vor Allem durch eine durchdachte Gestaltung, die den Benutzer auf den ersten Blick mitnimmt und durch das Tool leitet, hat das Team von WSPone für einen einfachen Umgang mit der Plattform gesorgt. Darüber hinaus wurden in den vergangenen Monaten
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Tags Datenschutz, Dialog, DSGVO, Features, Filter, Foundation, ITIL4, ITSM, Layout, Software, Team, Tool, WSP-Soft, WSPone

ITIL®4 – ein Update im Zuge der digitalen Transformation

Donnerstag, 14 Februar 2019 von Michelle Neumann
Seit über 35 Jahren gibt es ITIL® und spätestens seit Sommer 2011, als das Update der Version ITIL®V3 unter dem Namen ITIL®2011 veröffentlicht wurde, ist es jedem in der Branche auch ein Begriff. ITIL®  ist eine herstellerunabhängige Sammlung und umfasst die Best Practices für eine kundenorientierte IT Organisation. Sie gibt Anregungen und Ideen für deren
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Tags Datenschutz, DSGVO, Foundation, ITIL, ITIL4, ITILV3, ITSM, Software, Transformation, Update, WSPone, Zertifizierung

Usability – die (neue) Software-Ergonomie von WSPone

Dienstag, 12 Februar 2019 von Michelle Neumann
Benutzerfreundlichkeit steht schon seit Anbeginn der Entwicklung von WSPone ganz weit oben auf unserer Prioritäten-Liste. Nachdem nun eine Reihe von Tests stattgefunden haben sowie Kundenfeedback vorliegt, haben wir die Usability hinsichtlich der neugewonnenen Erkenntnisse verbessert. Um Ihnen die Neuerungen näher zu bringen, schauen wir uns die Detailansicht eines Datensatzes in WSPone genauer an. Im Release
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Tags Chunking, Dashboard, Datensatz, Datenschutz, Deployment, Detailansicht, DSGVO, Ergonomie, ITIL, ITSM, responsive, Sections, Software, Usability, WSPone

Wir haben viel zu erzählen!

Mittwoch, 30 Januar 2019 von Michelle Neumann
In unseren oneBlog kehrt heute das Leben zurück, denn während der letzten Wochen und Monaten herrschte reges Treiben rund um die WSP-Soft GmbH und unser Produkt WSPone. Wir sind gewachsen! Nicht nur an unserem ersten Kundenprojekt, sondern in sämtlichen Bereichen. WSPone hat mittlerweile die Version 1.15 erreicht. Mit dem neuen Major-Release 2.0 werden wir Ende
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Tags Dashboard, Datenschutz, Deployment, DSGVO, ITIL, ITSM, Webinar, WSPone

DSGVO 2018 – das umfasst die neue Datenschutzgrundverordnung

Donnerstag, 24 Mai 2018 von Michelle Neumann
Ab 25. Mai 2018 gelten die neuen Regeln der europäischen Grundverordnung zum Datenschutz – doch was umfasst diese eigentlich und wieso der Aufwand? Wir fassen die wichtigsten Punkte kurz für Sie zusammen. Zunächst einmal zum Ziel der Aktion. Die DSGVO besteht aus den Datenschutzgrundsätzen der verschiedenen EU-Ländern. Eine übergeordnete Regelung gab es bisher nicht. Der
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Tags Application, Customer, Dashboard, Datenschutz, Deployment, DSGVO, ITIL, ITSM, Webinar, WSPone

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