WSPone: Smart Working mit unserer ITSM-Lösung
Mittwoch, 03 Juni 2020
Eigentlich wollten wir unsere Ideen zu KI (Künstlicher Intelligenz) und Machine Learning für IT-Service-Management auf dem BMPK20 präsentieren – leider findet das IT-Meet-Up aufgrund der Corona Pandemie nicht statt. Dennoch möchten wir unsere aktuellen Entwicklungen nicht vorenthalten und zeigen euch hier Snip-its aus dem Vortrag unseres KI-Spezialisten Dr. Valon Lushta. Wer detailliertere Infos dazu haben
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WSPone 2.0: Stärker vernetzte Prozesse, hohe Benutzerfreundlichkeit
Montag, 20 Januar 2020
Optimierung nach den neuesten Standards, starke Performance und ein intuitives User-Interface waren unser Focus für die neue Version unserer Enterprise Service Management Plattform WSPone 2.0. Hier die Neuerungen im Detail: Service-Desk Suite Alle Applikationen der aktuellen Service Desk Suite haben wir an die neuen Möglichkeiten der Plattform angepasst. Das Augenmerk lag vor allem auf
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Das Pilotprojekt mit WSPone
Mittwoch, 31 Juli 2019
Es ist heute genau 80 Tage her, dass unsere Plattform WSPone zum ersten Mal live gegangen ist. Dabei reden wir nicht von dem Start der internen Nutzung oder von einem kleinen Projekt für ein mittelständisches Unternehmen – für unser Pilotprojekt haben wir eine Herausforderung angenommen, die dem Titel „Meilenstein der Unternehmensgeschichte der WSP-Soft“ würdig ist. In unserem vorherigen Beitrag haben wir
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BMPK 2019 und der erste GoLive von WSPone
Freitag, 07 Juni 2019
Die Zeit rennt! Heute vor zwei Wochen endete ein erlebnisreicher BMPK 2019. Der fulminante Auftakt des Hauptkongresses am Mittwoch, inklusive professionellem Bongo-Unterricht, sorgte gleich zu Beginn für die lockere Atmosphäre, für die der BMPK bekannt ist.Unser Stand Nr. 16/17, der an das Motto „Welcome to the Jungle“ angepasst wurde, stach heraus und ist gut von
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Intelligent ITSM – die technologischen Konzepte der Zukunft
Donnerstag, 18 April 2019
Das Marktsegment rund um IT Service Management Plattformen und Prozesse entwickelt sich stetig weiter. Mit den Jahren haben sich in den Fachkreisen traditionelle Prozesse etabliert, die dem Kunden standardmäßig angeboten werden. In Zeiten des Fortschritts und der immer größer werdenden Konkurrenz am Markt, werden diese Standards in Zukunft womöglich nicht mehr ausreichen. Der Trend geht
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Jobmesse 2019 – Wir suchen Dich!
Dienstag, 12 März 2019
Am vergangenen Wochenende nahmen wir zusammen mit der WSP-Consulting GmbH zum zweiten Mal in Folge an der Jobmesse in Frankfurt am Main teil. In der Location des Kap Europa nutzten wir zwei Messetage um im direkten Kontakt auf Bewerber und somit auf potentielle neue Mitarbeiter zu treffen. Zum Rahmenprogramm der Messen gehören u.a. kostenfreie Bewerbungsmappenchecks, professionelle
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ITIL®4 – ein Update im Zuge der digitalen Transformation
Donnerstag, 14 Februar 2019
Seit über 35 Jahren gibt es ITIL® und spätestens seit Sommer 2011, als das Update der Version ITIL®V3 unter dem Namen ITIL®2011 veröffentlicht wurde, ist es jedem in der Branche auch ein Begriff. ITIL® ist eine herstellerunabhängige Sammlung und umfasst die Best Practices für eine kundenorientierte IT Organisation. Sie gibt Anregungen und Ideen für deren
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Wir haben viel zu erzählen!
Mittwoch, 30 Januar 2019
In unseren oneBlog kehrt heute das Leben zurück, denn während der letzten Wochen und Monaten herrschte reges Treiben rund um die WSP-Soft GmbH und unser Produkt WSPone. Wir sind gewachsen! Nicht nur an unserem ersten Kundenprojekt, sondern in sämtlichen Bereichen. WSPone hat mittlerweile die Version 1.15 erreicht. Mit dem neuen Major-Release 2.0 werden wir Ende
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DSGVO 2018 – das umfasst die neue Datenschutzgrundverordnung
Donnerstag, 24 Mai 2018
Ab 25. Mai 2018 gelten die neuen Regeln der europäischen Grundverordnung zum Datenschutz – doch was umfasst diese eigentlich und wieso der Aufwand? Wir fassen die wichtigsten Punkte kurz für Sie zusammen. Zunächst einmal zum Ziel der Aktion. Die DSGVO besteht aus den Datenschutzgrundsätzen der verschiedenen EU-Ländern. Eine übergeordnete Regelung gab es bisher nicht. Der
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Der BMPK 2018 – It’s all about Teams
Dienstag, 22 Mai 2018
Die Vorbereitungen ziehen sich über mehrere Monate und dann ist innerhalb von drei Tagen alles wieder vorbei… Der BMPK 2018 stand passend zur WM unter dem Motto „It’s all about Teams!“. Nachdem wir im letzten Jahr einen fulminanten Auftritt hingelegt und den WSPone Marktlaunch auf dem BMPK gefeiert haben, setzten wir uns natürlich das Ziel,
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