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Das Marktsegment rund um IT Service Management Plattformen und Prozesse entwickelt sich stetig weiter. Mit den Jahren haben sich in den Fachkreisen traditionelle Prozesse etabliert, die dem Kunden standardmäßig angeboten werden. In Zeiten des Fortschritts und der immer größer werdenden Konkurrenz am Markt, werden diese Standards in Zukunft womöglich nicht mehr ausreichen. Der Trend geht
Internetnutzer bringen gerade einmal 3 Sekunden Geduld für das Laden einer Webseite auf. Dauert es Mal länger, verlässt bereits die Hälfte der Nutzer die Webpräsenz direkt und kommt auch nicht mehr dahin zurück. Die Schlussfolgerung daraus? Systemleistung und Zeitverhalten spielen eine große Rolle im daily business, denn sie beeinflussen nachhaltig den Erfolg eines Unternehmens! Ein
Ende des Jahres 2016 erschien hier auf unserem Blog schon einmal ein Artikel zum Thema E-Mail-Kommunikation mit WSPone. Heute möchten wir Ihnen einen tieferen Einblick in die zugehörigen Funktionalitäten und den daran vorgenommenen Veränderungen geben. E-Mails gelten neben dem telefonischen Kontakt zur wichtigsten Kommunikationsmöglichkeit im daily business. Deswegen ist die Schnittstelle zwischen Tool und Mail-Postfächern
Am vergangenen Wochenende nahmen wir zusammen mit der WSP-Consulting GmbH zum zweiten Mal in Folge an der Jobmesse in Frankfurt am Main teil. In der Location des Kap Europa nutzten wir zwei Messetage um im direkten Kontakt auf Bewerber und somit auf potentielle neue Mitarbeiter zu treffen. Zum Rahmenprogramm der Messen gehören u.a. kostenfreie Bewerbungsmappenchecks, professionelle
Vorausschauendes Handeln spart Zeit, vor Allem im Umgang mit Enterprise Service Management Plattformen. Damit Sie dies im Alltagsgeschäft nicht auch noch berücksichtigen müssen, haben wir die Features von WSPone von Anfang nach diesem Aspekt gestaltet. Ein gutes Beispiel für ein zusätzliches Hilfsmittel, das im Service von WSPone enthalten ist: die InfoView. Dieser wird über das
In unserem Blogartikel zum Thema „Workflow – Geschäftsprozesse im BPMN 2.0 Standard“, berichteten wir in der Vergangenheit bereits über die Grundlagen der Prozess-Modellierung mit dem Designer von WSPone. Da wir uns heute mit dem Begriff „Visualisierungen“ beschäftigen, greifen wir den Workflow-Designer an dieser Stelle erneut auf. Eine Visualisierung dient als Gegengewicht zu Textkörpern und ermöglicht

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Als WSP-Soft haben wir den Anspruch, die Probleme gängiger Plattformen mithilfe unseres neuen, innovativen Enterprise Service Management Tools WSPone zu eliminieren. Was uns dazu bewegt, wie wir dies umsetzen und was in Zukunft rund um WSPone passiert, erfahren Sie hier in unserem Blog.

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